booco法人版アプリについて

• 旧アプリはいつまで使えますか？
• 受講期間が終わっていますが、これまでにもらった書籍は読めますか？
• これまでの学習履歴はなくなりますか？
• 新しいアプリはどこからインストールできますか？

各種ご案内

• 受講のご案内
• お支払いのご案内

利用環境

• 推奨環境
• 利用可能な端末を教えてください
• 複数の端末で利用できますか？

よくある質問

• サポートセンターからメールが届かない
• 無料コードの適用方法について
• 複数端末での利用はできますか？
• パソコンやタブレット端末でも利用できますか？
• オフラインで利用できますか？
• booco PlusプランからFreeプラン移行後も、ダウンロードした書籍を利用することができますか？

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booco法人コースについて

• 修了条件について教えてください
• 修了証はいつどのように発行されますか？
• 教材の郵送はありますか？
• 受講期間について
• お問い合わせ方法

boocoについて

• お問い合わせ方法
• 【予告】boocoリニューアルのお知らせ
• 推奨環境

ログイン

• ログイン・ログアウト方法
• メールアドレスIDを変更したい
• パスワードを変更・再設定したい

基本の使い方

• StudyCast（スタディキャスト）との連携方法・解除方法について
• boocoの使い方
• アプリのダウンロード方法
• アプリのアップデート方法
• 「ホーム」タブについて
• 単語リスト機能とは？

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アカウント

• 機種変更時の学習履歴引継ぎ
• アカウントの統合は可能ですか？

プラン

• 提供プランについて
• Freeプランとbooco Plusプランの違いはなんですか？
• 契約プラン・booco Plus自動更新日の確認方法
• アプリストアからのサブスクリプション契約状況の確認方法
• booco Plusプランの解約方法【iOS】
• booco Plusプランの解約方法【Android】

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学習

• 基本の学習方法
• 「おすすめのレッスン」とは
• 「コース書籍」とは
• 「ミッション」と「ランク」
• ロックがかかっていて次のレッスンに進めません
• 受講済みレッスンの復習方法

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booco Plusについて

• booco Plusとは？
• booco Plusの利用料金
• booco Plus対応書籍

ヒアリングマラソンモードのアプリ化について

• booco Plus ですでに契約している期間はどうなりますか？
• boocoからの学習時間の移行方法について教えてください。

設定と機能

• Wi-Fi接続時のみダウンロードできるようにしたい
• 音声プレーヤー機能
• ダウンロードしたデータの再ダウンロードを求められます
• ダウンロードしたデータを削除したい（iOS）

ヒアリングマラソンについて

• なぜ1000時間を目指すのでしょうか？
• 学習時間の計測について
• booco外の学習時間に加算できるのはどんなものですか？
• booco外の学習時間は、どんなタイミングで入力すればいいですか？
• ピックアップとは何ですか？
• シリーズについて

お支払い

• お支払い方法
• 領収書を発行してほしい

AI暗記機能について

• 忘却曲線とは何ですか？

不具合

• 不具合が発生した場合はどうしたらいいですか？

よくある質問

• ログイン・ログアウト方法
• 基本の学習方法
• 修了証はいつどのように発行されますか？
• 教材の郵送はありますか？
• 音声と書籍ページの内容が合ってません

単品書籍の購入

• 書籍の購入方法
• どの書籍が購入できますか？
• 購入済み書籍の確認方法
• 紙の書籍を持っていますがboocoで学習する場合は再度購入が必要ですか？

音声

• 音声のダウンロードができているかが分かりません（Android版）
• 音声フィルター機能とは？
• 音声プレイヤー機能
• 音声の利用・ダウンロード方法
• 音声のダウンロードができているかが分かりません（iOS版）
• 音声の利用は有料ですか？

電子書籍

• 電子書籍とPDFの違いについて
• 文字の大きさを変えられる方法を教えてください。
• 電子書籍とPDFの切り替え方法について教えてください
• 電子書籍の表示がリニューアルされた書籍一覧
• 書籍の利用・ダウンロード方法
• 書籍のダウンロードができているかが分かりません

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クイズ

• 音読、シャドーイングクイズ等の音声評価基準は？
• クイズの利用・ダウンロード方法
• クイズはどんな種類がありますか？
• 書籍に搭載されているクイズを確認したい
• クイズのダウンロードができているかが分かりません
• クイズの利用は有料ですか？

マークシート自動採点機能について

• TOEICをセクション別・パート別に解答する方法を教えてください
• 採点結果画面では何が確認できるか教えてください

データの同期、復元

• データの同期 / 復元方法【Android】
• データの同期 / 復元方法

不具合・誤植

• 書籍の誤植や、音声・クイズデータに間違いを見つけた場合はどのようにしたらいいですか？
• 不具合が発生した場合はどのようにしたらいいですか？